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Top 7 melhores empresas de telemarketing para trabalhar
Existem muitas empresas de telemarketing para trabalhar, mas hoje você verá quais são as melhores do mercado. Saiba mais!
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Conheça quais são melhores empresas de telemarketing do Brasil
No geral, o salário no telemarketing é um pouco maior que os R$1212, o salário mínimo vigente agora. Mas você pode ter mais benefícios se conhecer as melhores empresas de telemarketing para trabalhar
Confira como fazer um currículo para telemarketing
Você quer trabalhar, mas para isso precisa de um bom currículo. Então veja aqui como fazer seu currículo para operador de telemarketing!
Conheça agora as oportunidades de trabalhar nas melhores empresas de telemarketing e como essa área de emprego funciona no Brasil. Saiba tudo!
Oportunidades na área de telemarketing
Muito comum em diversas empresas, o telemarketing ou call center é um setor que trabalha para atender as demandas de clientes de todas as regiões. Assim, existem muitas oportunidades para quem está interessado em trabalhar com o atendimento profissional aos clientes.
As melhores empresas de telemarketing para trabalhar costumam ter um sistema complexo de atendimento. Então, as pessoas que estão de olho nas oportunidades precisam saber lidar com os mais variados meios de comunicação, como telefone, chat e e-mail.
Existem dois tipos principais de telemarketing: ativo e receptivo. No telemarketing ativo, o operador entra em contato com o cliente, para promover e vender produtos e serviços. Além disso, ele também realiza cobranças e faz acompanhamentos da venda.
No telemarketing receptivo, o operador atende o chamado do cliente para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços, receber e registrar elogios e reclamações.
Aqui no Brasil, o setor de atendimento ao cliente ainda é um dos que mais cresce e principalmente impulsionado pelo mercado digital. Pesquisas afirmam que existem mais de 1 milhão de operadores no país, que, no geral, são jovens que procuram seu ingresso no mercado de trabalho.
Portanto, as oportunidades no mercado do telemarketing são grandes e tendem a continuar sendo ao menos no próximo ano. Nesse sentido, nada melhor que conhecer mais sobre essa profissão e ficar de olho em requisitos, especializações e até as melhores empresas de telemarketing para trabalhar.
Requisitos para trabalhar como telemarketing
No geral, o setor de telemarketing emprega muitos jovens que buscam sua primeira oportunidade de emprego no mercado de trabalho. Todavia, essa não é a única classe de pessoas que buscam uma vaga nesse setor.
As vagas de telemarketing não não exigem curso de nível superior e muitas vezes as empresas realizam treinamentos com os novos contratados. Ou seja, é possível entrar mesmo sem experiência prévia e isso é um dos principais atrativos para o público mais jovem.
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De toda forma, quem é jovem ou tem mais idade precisa estar dentro de algumas habilidade e requisitos básicos para trabalhar no telemarketing. O conhecimento necessário para essas vagas não é técnico ou de cursos de graduação, mas sim habilidades para lidar com pessoas o tempo inteiro.
Nesse contexto, quem está interessado nas melhores empresas de marketing para trabalhar precisa cumprir esses requisitos:
- Saber como usar um computador (para usar o sistema de atendimento);
- Ter boas maneiras ao usar telefone e chat, dando o melhor atendimento possível;
- Voz clara, boa dicção e audição
- Possuir alta desenvoltura na comunicação verbal
- Gostar e saber lidar com pessoas, pois esses são os clientes
- Ter maturidade emocional para ficar calmo e a paciente nos momentos mais críticos de um atendimento, uma vez que muitos consumidores ligam para reclamar
- Ter habilidade suficiente para gerenciar problemas durante o atendimento
- Saber trabalhar em equipe e estar focado nos resultados
Então, vemos que essas habilidades são totalmente possíveis de adquirir se você se esforçar. Veja agora quais são as melhores empresas de telemarketing para trabalhar!
Melhores empresas de Telemarketing para trabalhar
Brasil Center
De acordo com relatos, a equipe da Brasil Center preza sempre por proatividade e dinamismo no seu dia a dia, pois todos dão conta de uma demanda grande. Além disso, a grande maioria dos atendentes aqui são jovens e busca juntar a qualidade do serviço com a solução de problemas da maneira mais rápida.
Almaviva do Brasil
A AlmavivA do Brasil é uma das maiores empresas do ramo. Nesse sentido, ela traz alguns pontos positivos, pois contrata seus funcionários garantindo os seus direitos e pagamentos por volta dos R$1212. Então você também pode procurar por vagas dessa empresa ver se faz sentido no seu caso.
Atento
No mercado desde 1999, a Atendo não é apenas uma das melhores empresas de telemarketing para trabalhar no Brasil, como também é uma das líderes mundias. Assim, sua equipe costuma ser ágil e com foco nos resultados. Além disso, antigos colaboradores indicam que o pessoal é divertido e eles pagam bem.
Call Contact Center
A Contact também é uma boa empresa que atua no ramo de atendimento aos clientes e consuma pagar valores por volta dos R$1212, o atual salário mínimo. Não há muitas informações disponíveis sobre ela, mas constantemente realizam novos processos seletivos para contratação de atendentes
Sercom
O destaque no caso da Sercom, uma das melhores empresas de telemarketing para trabalhar, é o processo seletivo. Isso porque a admissão na empresa costuma ser bem tranquila e rápida. Há relatos de que em uma única sessão de entrevista online é possível conseguir a vaga.
Teleperformance
O trabalho da Teleperformance é bom e ela tem um processo seletivo relativamente fácil, o que ajuda quem está em busca de uma nova oportunidade de emprego. Nesse caso, a empresa também paga valores próximos do salário mínimo e garante os benefícios básicos que o trabalhador CLT (Consolidação da Lei Trabalhistas) tem.
Tivit
Segundo relatos de ex-funcionários, a Tivit é uma ótima empresa e oferece bons benefícios para quem é novo, facilitando o acolhimento. Além disso, nela há possibilidade de trabalhar em horários um pouco mais flexíveis e de evoluir na carreira.
Direitos nas melhores empresas de telemarketing para trabalhar
Além das ótimas oportunidades de começar a trabalhar em uma empresa de telemarketing, muitas pessoas não conhecem seus os direitos. Contudo, isso é essencial para quem vai entrar no ramo do telemarketing, pois algumas empresas acabam exigindo demais.
Confira quais são os direitos:
- Duração da Jornada de Trabalho de 06 (seis) horas diárias
- Limite de Jornada de Trabalho Semanal de 36 horas
- Descanso mínimo na prorrogação de jornada
- Intervalo para refeição (intrajornada)
- Pausas, Descansos e Intervalos do Operador de Telemarketing
- Comissões e Prêmios
- Adicional de Insalubridade
- Adicional Noturno
- Repousos e Escala de Revezamento
- PLR em alguns casos
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
Como se cadastrar para operador de telemarketing
Não perca a chance de ver como se cadastrar nas melhores empresas de telemarketing e entrar no mercado de trabalho!
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