In generale, gli stipendi per il telemarketing sono leggermente superiori a R$1212, l'attuale salario minimo. Ma puoi avere maggiori vantaggi se conosci le migliori società di telemarketing per cui lavorare

Scopri subito le opportunità di lavoro nelle migliori società di telemarketing e come funziona quest'area lavorativa in Brasile. Scopri tutto!

Molto comune in molte aziende, il telemarketing o call center è un settore che lavora per soddisfare le richieste dei clienti di tutte le regioni. Pertanto, ci sono molte opportunità per coloro che sono interessati a lavorare con un servizio clienti professionale. 

Le migliori società di telemarketing per cui lavorare tendono ad avere un sistema di servizio clienti complesso. Chi cerca opportunità, quindi, deve saper gestire i più svariati mezzi di comunicazione, come telefono, chat ed email.

Esistono due tipi principali di telemarketing: outbound e inbound. Nel telemarketing attivo l'operatore contatta il cliente per promuovere e vendere prodotti e servizi. Inoltre, realizza anche collezioni e monitora le vendite.

Nel telemarketing inbound, l'operatore risponde alla chiamata del cliente per rispondere a domande e fornire informazioni su prodotti e servizi, ricevere e registrare complimenti e reclami.

Qui in Brasile, il settore del servizio clienti è ancora uno di quelli in più rapida crescita e trainato principalmente dal mercato digitale. Le ricerche affermano che nel Paese sono presenti più di 1 milione di operatori, che, in generale, sono giovani che cercano di entrare nel mercato del lavoro.

Pertanto, le opportunità nel mercato del telemarketing sono grandi e tendono a continuare ad esserlo almeno per il prossimo anno. In questo senso non c’è niente di meglio che conoscere meglio questa professione e tenere d’occhio requisiti, specializzazioni e anche le migliori aziende di telemarketing per cui lavorare.

In generale, il settore del telemarketing dà lavoro a molti giovani che cercano la loro prima opportunità lavorativa nel mercato del lavoro. Questa però non è l’unica classe di persone che cerca lavoro in questo settore. 

I posti vacanti di telemarketing non richiedono un corso di istruzione superiore e le aziende spesso conducono corsi di formazione con i nuovi assunti. In altre parole è possibile accedervi anche senza esperienza e questa è una delle principali attrazioni per il pubblico più giovane.

In ogni caso, chiunque sia giovane o anziano deve soddisfare alcune competenze e requisiti di base per lavorare nel telemarketing. Le conoscenze richieste per questi posti vacanti non sono tecniche o derivanti da corsi universitari, ma piuttosto capacità di trattare con le persone in ogni momento. 

In questo contesto, chiunque sia interessato alle migliori società di marketing per cui lavorare deve soddisfare questi requisiti:

Quindi, vediamo che queste abilità sono completamente possibili da acquisire se ti impegni. Scopri ora quali sono le migliori società di telemarketing per cui lavorare!

Secondo i rapporti, il team del Brasil Center apprezza sempre la proattività e il dinamismo nella vita quotidiana, poiché tutti sono in grado di far fronte a una grande domanda. Inoltre, la stragrande maggioranza dei partecipanti sono giovani e cercano di coniugare la qualità del servizio con la risoluzione dei problemi il più rapidamente possibile.

AlmavivA do Brasil è una delle più grandi aziende del settore. In questo senso, porta alcuni punti positivi, poiché assume i propri dipendenti garantendone i diritti e i pagamenti intorno a R$1212. Quindi puoi anche cercare posti vacanti presso questa azienda per vedere se ha senso nel tuo caso.

Sul mercato dal 1999, Atendo non è solo una delle migliori società di telemarketing per cui lavorare in Brasile, ma è anche uno dei leader mondiali. Pertanto, il tuo team è solitamente agile e concentrato sui risultati. Inoltre, gli ex dipendenti affermano che il personale è divertente e paga bene.

Contact è anche una buona azienda che opera nel settore del servizio clienti e può aspettarsi di pagare importi intorno a R$1212, l'attuale salario minimo. Non si hanno molte informazioni a riguardo, ma vengono costantemente effettuati nuovi processi di selezione per assumere gli addetti.

Il punto forte nel caso di Sercom, una delle migliori società di telemarketing per cui lavorare, è il processo di selezione. Questo perché l'ammissione all'azienda è solitamente molto agevole e rapida. Ci sono segnalazioni secondo cui in un'unica sessione di colloquio online è possibile ottenere il lavoro.

Il lavoro di Teleperformance è buono e ha un processo di selezione relativamente semplice, che aiuta chi cerca una nuova opportunità di lavoro. In questo caso l’azienda paga anche importi vicini al salario minimo e garantisce i benefici di base di cui gode il lavoratore CLT (Consolidato Diritto del Lavoro).

Secondo quanto riferito dagli ex dipendenti, Tivit è un’ottima azienda e offre buoni benefit a chi è nuovo, facilitandone l’accoglienza. Inoltre, c'è la possibilità di lavorare con orari leggermente più flessibili e di sviluppare la propria carriera.

Oltre alle grandi opportunità di iniziare a lavorare in un'azienda di telemarketing, molte persone non conoscono i propri diritti. Tuttavia, questo è essenziale per coloro che vogliono entrare nel campo del telemarketing, poiché alcune aziende finiscono per pretendere troppo. 

Verifica quali sono i tuoi diritti: