חברת התעופה LATAM מציעה טיסות למגוון רחב של יעדים מקומיים ובינלאומיים. יעדים בינלאומיים כוללים מדינות בדרום אמריקה, צפון אמריקה, אירופה, אסיה ואוקיאניה.

מותר המטען של מדינות LATAM משתנה בהתאם לסוג הכרטיס ולמסלול הטיסה. באופן כללי, בטיסות פנים ארציות, מותר להכניס מזוודה אחת במשקל של עד 23 ק"ג ולשאת מזוודת יד אחת במשקל של עד 10 ק"ג.

LATAM מציעה מחלקות שירות שונות, כולל מחלקת תיירים, מחלקת תיירים פרימיום (זמינה בכמה קווים בינלאומיים) ומחלקת עסקים.

חברת התעופה LATAM מציעה מספר אפשרויות צ'ק-אין לנוחות מירבית לנוסעים. ניתן לבצע צ'ק-אין באופן מקוון דרך אתר האינטרנט של חברת התעופה, שם ניתן לבצע צ'ק-אין מראש ולהדפיס את כרטיס העלייה למטוס.

תוכנית הנאמנות של LATAM נקראת LATAM Pass. על ידי הצטרפות כחבר, נוסעים צוברים נקודות על סמך הטיסות שלהם ויכולים להמיר אותן לכרטיסי טיסה, שדרוגי מחלקה, גישה לטרקליני VIP והטבות נוספות.

מדיניות שינוי וביטול טיסות של LATAM משתנה בהתאם לסוג הכרטיס שנרכש.

כן, LATAM מציעה סיוע לנוסעים עם צרכים מיוחדים. זה כולל נוסעים עם מוגבלויות פיזיות או ניידות מוגבלת, נוסעים הזקוקים לסיוע רפואי או נוסעים עם צרכים תזונתיים מיוחדים.