באופן כללי, השכר בטלמרקטינג גבוה מעט מ-R$1212, שכר המינימום הנוכחי. אבל אתה יכול לקבל יותר הטבות אם אתה מכיר את חברות הטלמרקטינג הטובות ביותר לעבוד בהן.

גלו הזדמנויות לעבוד בחברות טלמרקטינג מובילות ולמדו כיצד תחום תעסוקה זה פועל בברזיל. גלו הכל!

טלמרקטינג או מרכזי שירות, תחום נפוץ מאוד בחברות רבות, הוא מגזר שפועל כדי לענות על דרישות הלקוחות מכל האזורים. לכן, ישנן הזדמנויות רבות עבור אלו המעוניינים לעבוד בשירות לקוחות מקצועי. 

לחברות הטלמרקטינג הטובות ביותר לעבוד בהן יש בדרך כלל מערכת שירות לקוחות מורכבת. לכן, אנשים המחפשים הזדמנויות עבודה צריכים לדעת כיצד להתמודד עם מגוון ערוצי תקשורת, כגון טלפון, צ'אט ודוא"ל.

ישנם שני סוגים עיקריים של טלמרקטינג: יוצא וטלמרקטינג נכנס. בטלמרקטינג יוצא, המפעיל יוצר קשר עם הלקוח כדי לקדם ולמכור מוצרים ושירותים. בנוסף, הוא מטפל גם בגביית מוצרים ושירותים ובמעקב אחר מכירות.

בטלמרקטינג נכנס, המפעיל עונה לשיחות לקוחות כדי להבהיר ספקות ולספק מידע על מוצרים ושירותים, וכן לקבל ולתעד מחמאות ותלונות.

כאן בברזיל, מגזר שירות הלקוחות הוא עדיין אחד הצומחים ביותר, בעיקר מונע על ידי השוק הדיגיטלי. מחקרים מצביעים על כך שיש מעל מיליון מפעילים במדינה, שהם בדרך כלל צעירים המחפשים להיכנס לשוק העבודה.

לכן, הזדמנויות בשוק הטלמרקטינג הן רבות וצפויות להישאר כך, לפחות בשנה הקרובה. בהקשר זה, אין דבר טוב יותר מללמוד עוד על מקצוע זה ולעקוב אחר דרישות, התמחויות ואפילו חברות הטלמרקטינג הטובות ביותר לעבוד בהן.

בסך הכל, מגזר הטלמרקטינג מעסיק צעירים רבים המחפשים את הזדמנות העבודה הראשונה שלהם. עם זאת, זו אינה קבוצת האנשים היחידה המחפשת עבודה במגזר זה. 

משרות טלמרקטינג אינן דורשות תואר אקדמי, וחברות מספקות לעתים קרובות הכשרה לעובדים חדשים. במילים אחרות, ניתן להשיג עבודה גם ללא ניסיון קודם, וזו אחת האטרקציות העיקריות עבור צעירים.

בכל מקרה, בין אם צעירים או מבוגרים, אנשים צריכים להיות בעלי כישורים ודרישות בסיסיות מסוימות כדי לעבוד בטלמרקטינג. הידע הנדרש לתפקידים אלה אינו טכני או מקורסים אוניברסיטאיים, אלא מיומנויות להתמודדות עם אנשים בכל עת. 

בהקשר זה, אלו המעוניינים בחברות השיווק הטובות ביותר לעבוד עבורן צריכים לעמוד בדרישות הבאות:

אז, אנחנו רואים שהכישורים האלה ניתנים להשגה לחלוטין אם משקיעים מאמץ. עכשיו, בואו נסתכל על חברות הטלמרקטינג הטובות ביותר לעבוד בהן!

על פי דיווחים, צוות מרכז ברזיל תמיד מעריך פרואקטיביות ודינמיות בעבודתו היומיומית, שכן כולם אחראים על טיפול בעומס עבודה גדול. יתר על כן, הרוב המכריע של נציגי שירות הלקוחות כאן צעירים ושואפים לשלב שירות איכותי עם פתרון בעיות במהירות האפשרית.

אלמביוא דו ברזיל היא אחת החברות הגדולות ביותר בתחום. במובן זה, יש לה כמה היבטים חיוביים, שכן היא מעסיקה את עובדיה תוך הבטחת זכויותיהם ותשלומיהם סביב R$1212. לכן, אתם יכולים גם לחפש משרות פנויות בחברה זו כדי לראות אם זה מתאים לכם.

חברת Atendo, הפועלת בשוק מאז 1999, היא לא רק אחת מחברות הטלמרקטינג הטובות ביותר לעבוד בהן בברזיל, אלא גם אחת המובילות בעולם. לכן, הצוות שלה ידוע בזריזות ובממוקדות תוצאות. יתר על כן, עובדים לשעבר מציינים שהצוות מהנה ושהם משלמים היטב.

חברת Contact היא גם חברה טובה שפועלת בתחום שירות הלקוחות ובדרך כלל משלמת בסביבות 1212 ריאל ברזילאי, שכר המינימום הנוכחי. אין הרבה מידע זמין עליהם, אבל הם מקיימים כל הזמן תהליכי גיוס חדשים לנציגי שירות לקוחות.

גולת הכותרת של Sercom, אחת מחברות הטלמרקטינג הטובות ביותר לעבוד בהן, היא תהליך המיון שלה. הסיבה לכך היא שהגיוס בדרך כלל חלק ומהיר מאוד. ישנם דיווחים על כך שניתן להבטיח משרה בראיון מקוון אחד.

חברת Teleperformance מציעה עבודה טובה ותהליך מיון קל יחסית, מה שעוזר לאלו המחפשים הזדמנות עבודה חדשה. במקרה זה, החברה גם משלמת קרוב לשכר המינימום ומבטיחה את ההטבות הבסיסיות שיש לעובד CLT (איחוד חוקי העבודה).

על פי דיווחים של עובדים לשעבר, Tivit היא חברה נהדרת המציעה הטבות טובות לעובדים חדשים, מה שמקל על הקליטה. בנוסף, היא מציעה אפשרות לעבוד בשעות גמישות יותר וקידום קריירה.

מלבד ההזדמנויות הנפלאות להתחיל לעבוד בחברת טלמרקטינג, אנשים רבים אינם מודעים לזכויותיהם. עם זאת, זה חיוני לכל מי שנכנס לתחום הטלמרקטינג, מכיוון שחלק מהחברות דורשות בסופו של דבר יותר מדי. 

בדקו מהן זכויותיכם: