Yleisesti ottaen telemarkkinoinnin palkka on hieman korkeampi kuin nykyinen minimipalkka R$1212. Mutta voit saada enemmän etuja, jos tiedät parhaat telemarkkinointiyritykset työskennellä.

Tutustu työskentelymahdollisuuksiin huippuluokan telemarkkinointiyrityksissä ja opi, miten tämä työllisyysala toimii Brasiliassa. Ota selvää kaikesta!

Telemarkkinointi tai puhelinkeskukset ovat hyvin yleisiä monissa yrityksissä, ja ne pyrkivät vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin kaikilta alueilta. Siksi on monia mahdollisuuksia niille, jotka ovat kiinnostuneita työskentelemään ammattimaisessa asiakaspalvelussa. 

Parhailla telemarkkinointiyrityksillä on yleensä monimutkainen asiakaspalvelujärjestelmä. Siksi työmahdollisuuksia etsivien on tiedettävä, miten käsitellä erilaisia viestintäkanavia, kuten puhelinta, chattia ja sähköpostia.

Telemarkkinointia on kahdenlaisia: lähtevä ja saapuva. Lähtevässä telemarkkinoinnissa operaattori ottaa yhteyttä asiakkaaseen mainostaakseen ja myydäkseen tuotteita ja palveluita. Lisäksi hän hoitaa myös perintää ja seuraa myyntiä.

Sisääntulevassa telemarkkinoinnissa operaattori vastaa asiakkaiden puheluihin selvittääkseen epäselvyyksiä ja antaakseen tietoa tuotteista ja palveluista sekä vastaanottaakseen ja tallentaakseen kehuja ja valituksia.

Täällä Brasiliassa asiakaspalveluala on edelleen yksi nopeimmin kasvavista, pääasiassa digitaalisten markkinoiden vetämänä. Tutkimukset osoittavat, että maassa on yli miljoona toimijaa, jotka ovat yleensä nuoria, jotka etsivät työmarkkinoille pääsyä.

Siksi telemarkkinointimarkkinoilla on runsaasti mahdollisuuksia, ja niiden odotetaan pysyvän sellaisina ainakin ensi vuonna. Tässä suhteessa ei ole mitään parempaa kuin oppia lisää tästä ammatista ja pitää silmällä vaatimuksia, erikoistumisia ja jopa parhaita telemarkkinointiyrityksiä, joissa työskennellä.

Telemarkkinointiala työllistää kaiken kaikkiaan paljon nuoria, jotka etsivät ensimmäistä työpaikkaansa. Tämä ei kuitenkaan ole ainoa tältä alalta töitä hakeva ryhmä. 

Telemarkkinoinnin työpaikat eivät vaadi korkeakoulututkintoa, ja yritykset tarjoavat usein koulutusta uusille työntekijöille. Toisin sanoen työpaikan saaminen on mahdollista jopa ilman aiempaa kokemusta, ja tämä on yksi tärkeimmistä vetovoimatekijöistä nuorille.

Joka tapauksessa, olipa kyseessä nuori tai vanha, telemarkkinoinnin parissa työskentelyyn tarvitaan tiettyjä perustaitoja ja -vaatimuksia. Näissä tehtävissä vaadittava tieto ei ole teknistä tai yliopistokursseista peräisin olevaa, vaan pikemminkin taitoa olla vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa jatkuvasti. 

Tässä yhteydessä parhaista markkinointiyrityksistä kiinnostuneiden on täytettävä seuraavat vaatimukset:

Näemme siis, että nämä taidot ovat täysin saavutettavissa, jos vain näkee vaivaa. Katsotaanpa nyt parhaita telemarkkinointiyrityksiä, joissa työskennellä!

Raporttien mukaan Brasil Centerin tiimi arvostaa aina proaktiivisuutta ja dynaamisuutta päivittäisessä työssään, sillä jokainen on vastuussa suuren työmäärän käsittelystä. Lisäksi valtaosa asiakaspalvelun edustajista on nuoria ja pyrkii yhdistämään laadukkaan palvelun ongelmien mahdollisimman nopeaan ratkaisemiseen.

AlmavivA do Brasil on yksi alan suurimmista yrityksistä. Tässä mielessä sillä on joitakin myönteisiä puolia, sillä se palkkaa työntekijänsä taaten heidän oikeutensa ja palkkansa noin R$1212-postinumeroalueella. Joten voit myös etsiä avoimia työpaikkoja tästä yrityksestä nähdäksesi, sopiiko se sinulle.

Atendo on ollut markkinoilla vuodesta 1999 lähtien, ja se on paitsi yksi Brasilian parhaista telemarkkinointiyrityksistä, myös yksi maailman johtavista. Siksi sen tiimi tunnetaan ketteryydestään ja tuloshakuisuudestaan. Lisäksi entiset työntekijät kertovat, että henkilökunta on hauskaa ja heille maksetaan hyvin.

Contact on myös hyvä asiakaspalvelualalla toimiva yritys, joka maksaa yleensä noin 1212 realia, nykyistä minimipalkkaa. Heistä ei ole paljon tietoa saatavilla, mutta heillä on jatkuvasti uusia asiakaspalvelun edustajien rekrytointiprosesseja.

Sercomin, yhden parhaista telemarkkinointiyrityksistä, kohokohta on sen valintaprosessi. Tämä johtuu siitä, että palkkaaminen on yleensä erittäin sujuvaa ja nopeaa. Raporttien mukaan työpaikan voi varmistaa yhdellä verkkohaastattelulla.

Teleperformance tarjoaa hyvää työtä ja sillä on suhteellisen helppo valintaprosessi, mikä auttaa uutta työmahdollisuutta etsiviä. Tässä tapauksessa yritys maksaa myös lähellä minimipalkkaa ja takaa samat perusedut kuin CLT-työntekijöillä (Consolidation of Labor Laws).

Entisten työntekijöiden raporttien mukaan Tivit on loistava yritys ja tarjoaa uusille työntekijöille hyvät edut, mikä helpottaa perehdytystä. Lisäksi se tarjoaa mahdollisuuden joustavampiin työaikoihin ja uralla etenemiseen.

Vaikka telemarkkinointiyrityksessä työskentely tarjoaa loistavia mahdollisuuksia, monet ihmiset eivät ole tietoisia oikeuksistaan. Tämä on kuitenkin olennaista kaikille telemarkkinointialalle tuleville, sillä jotkut yritykset vaativat lopulta liikaa. 

Tarkista, mitkä ovat oikeutesi: