En general, los salarios de telemercadeo son ligeramente superiores a R$1212, el salario mínimo actual. Pero puede obtener más beneficios si conoce las mejores empresas de telemercadeo para trabajar.

Descubra ahora las oportunidades para trabajar en las mejores empresas de telemarketing y cómo funciona esta área de trabajo en Brasil. ¡Saber todo!

Muy común en varias empresas, el telemarketing o call center es un sector que trabaja para atender las demandas de los clientes de todas las regiones. Por lo tanto, hay muchas oportunidades para aquellos interesados en trabajar con un servicio de atención al cliente profesional. 

Las mejores empresas de telemercadeo para trabajar a menudo tienen un sistema de respuesta complejo. Por lo tanto, las personas que buscan oportunidades necesitan saber manejar los más variados medios de comunicación, como el teléfono, el chat y el correo electrónico.

Hay dos tipos principales de telemercadeo: activo y entrante. En el telemercadeo activo, el operador contacta al cliente para promocionar y vender productos y servicios. Además, también realiza cobros y supervisa la venta.

En el telemercadeo receptivo, el operador atiende la llamada del cliente para aclarar dudas y brindar información sobre productos y servicios, recibir y registrar felicitaciones y reclamos.

Aquí en Brasil, el sector de servicio al cliente sigue siendo uno de los de más rápido crecimiento y está impulsado principalmente por el mercado digital. Las encuestas indican que hay más de 1 millón de operadores en el país, quienes, en general, son jóvenes que buscan ingresar al mercado laboral.

Por lo tanto, las oportunidades en el mercado de telemercadeo son grandes y tienden a permanecer así por lo menos en el próximo año. En este sentido, nada mejor que conocer más sobre esta profesión y estar al tanto de los requisitos, especializaciones e incluso las mejores empresas de telemercadeo para trabajar.

En general, la industria del telemercadeo emplea a muchos jóvenes que buscan su primera oportunidad laboral en el mercado laboral. Sin embargo, esta no es la única clase de personas que buscan trabajo en este sector. 

Las vacantes de telemercadeo no requieren un curso de educación superior y las empresas a menudo capacitan a los nuevos empleados. Es decir, es posible ingresar incluso sin experiencia previa y este es uno de los principales atractivos para el público más joven.

En cualquier caso, los que son jóvenes o mayores necesitan tener algunas habilidades y requisitos básicos para trabajar en telemarketing. Los conocimientos necesarios para estas vacantes no son técnicos ni de cursos de pregrado, sino habilidades para tratar con personas a tiempo completo. 

En este contexto, cualquier persona interesada en las mejores empresas de marketing para trabajar necesita cumplir con estos requisitos:

Entonces vemos que estas habilidades son completamente posibles de adquirir si te esfuerzas. ¡Vea ahora cuáles son las mejores empresas de telemarketing para trabajar!

Según los informes, el equipo del Brasil Center siempre valora la proactividad y el dinamismo en su día a día, ya que todos pueden hacer frente a una alta demanda. Además, la gran mayoría de los asistentes aquí son jóvenes y buscan combinar la calidad del servicio con la solución más rápida a los problemas.

AlmavivA do Brasil es una de las mayores empresas del ramo. En este sentido, trae algunos puntos positivos, ya que contrata a sus empleados garantizando sus derechos y pagos en torno a R$1212. Así que también puedes buscar vacantes de esta empresa para ver si tiene sentido en tu caso.

En el mercado desde 1999, Atendo no sólo es una de las mejores empresas de telemarketing para trabajar en Brasil, sino también uno de los líderes mundiales. Así, tu equipo suele ser ágil y enfocado a resultados. Además, los empleados anteriores indican que el personal es divertido y pagan bien.

Contact también es una buena empresa que trabaja en el campo de la atención al cliente y consume pagando montos que rondan los R$1212, el salario mínimo vigente. No hay mucha información disponible al respecto, pero constantemente realizan nuevos procesos de selección para la contratación de asistentes.

Lo más destacado en el caso de Sercom, una de las mejores empresas de telemarketing para trabajar, es el proceso de selección. Esto se debe a que la admisión a la empresa suele ser muy fluida y rápida. Hay informes de que en una sola sesión de entrevista en línea es posible obtener la vacante.

El trabajo de Teleperformance es bueno y tiene un proceso de selección relativamente fácil, lo que ayuda a cualquiera que busque una nueva oportunidad laboral. En este caso, la empresa también paga valores cercanos al salario mínimo y garantiza las prestaciones básicas que tiene el trabajador de CLT (Consolidación del Derecho del Trabajo).

Según informes de ex empleados, Tivit es una gran empresa y ofrece buenos beneficios para los recién llegados, lo que facilita la aceptación. Además, existe la posibilidad de trabajar un horario un poco más flexible y evolucionar en tu carrera.

Además de las grandes oportunidades de empezar a trabajar en una empresa de telemarketing, muchas personas desconocen sus derechos. Sin embargo, esto es esencial para cualquiera que entre en el negocio del telemercadeo, ya que algunas empresas terminan exigiendo demasiado. 

Consulta tus derechos: